Simon Mainwaring citations célèbres

La technologie nous apprend à redevenir humains.

Les médias sociaux ne concernent pas l'exploitation de la technologie mais le service à la communauté.

Assurez-vous que vos employés comprennent ce que représente votre marque afin qu'ils puissent être votre première ligne de publicité de bouche à oreille.

Créer un monde meilleur nécessite un travail d'équipe, des partenariats et une collaboration, car nous avons besoin de toute une armée d'entreprises pour travailler ensemble pour construire un monde meilleur au cours des prochaines décennies. Cela signifie que les entreprises doivent profiter des avantages de la coopération entre elles.

La façon la plus efficace de décrire l'approche qu'une marque doit adopter est peut-être de se considérer comme des cartographes sociaux. J'entends par là que les marques doivent simultanément inspirer, engager et entretenir une série de conversations qui se déroulent dans un certain paysage culturel spécifique à leur objectif commercial.

Le rôle des médias sociaux est essentiel car il contribue à propager la dissonance cognitive en connectant les leaders d'opinion et les militants aux citoyens ordinaires en élargissant rapidement le réseau de personnes qui deviennent disposées à agir.

Les clés du succès de la marque sont l'autodéfinition, la transparence, l'authenticité et la responsabilité.

Par leurs propres actions, les clients peuvent tenir les entreprises responsables de normes plus élevées de responsabilité sociale. Grâce à une action collective, ils peuvent tirer parti de leurs dollars pour lutter contre la force de ces investisseurs qui recherchent de manière myopique les profits au détriment du reste de la société.

En fait, le changement est presque impossible sans la collaboration, la coopération et le consensus à l'échelle de l'industrie.

Pour une campagne sociale vraiment efficace, une marque doit adopter les premiers principes du marketing, ce qui implique une définition de la marque et une narration cohérente.

Les consommateurs inquiets se rendent compte qu'ils peuvent utiliser les médias sociaux pour s'organiser autour de valeurs partagées afin de lancer des mouvements efficaces. Les médias sociaux leur donnent une caisse de résonance pour partager des idées, ainsi qu'un moyen de punir les comportements irresponsables des entreprises.

Intégrez l'objectif dans votre modèle d'entreprise à but lucratif grâce à un engagement à long terme envers une cause qui correspond à vos valeurs fondamentales et à celles de votre communauté.

Comme tout orateur vous le dira, lorsque vous vous adressez à un grand nombre de personnes depuis une scène, vous essayez d'établir un contact visuel avec les personnes du public pour leur faire comprendre que vous êtes accessible et que vous vous intéressez à elles.

De plus en plus d'entreprises contactent leurs fournisseurs et sous-traitants pour travailler conjointement sur des questions de durabilité, de responsabilité environnementale, d'éthique et de conformité.

Les marques doivent devenir des architectes de la communauté.

L'avènement de Google+ et l'émergence du Web personnalisé signifient que c'est plus vrai que jamais. Les marques, et leurs partenaires publicitaires, doivent se réveiller face à ce défi et se définir avec clarté, cohérence et authenticité. Sinon, ils pourraient se retrouver à crier dans une ville fantôme.

Souvent motivée par le désir de maintenir le statu quo existant, la paresse a presque coûté aux États-Unis son industrie automobile, car elle a refusé pendant des décennies de construire des voitures économes en carburant pour concurrencer les importations japonaises, coréennes et européennes.

Nous devons développer et diffuser un paradigme et une pratique de collaboration entièrement nouveaux qui remplacent les silos traditionnels qui divisent les gouvernements, les philanthropies et les entreprises privées depuis des décennies et les remplacer par des réseaux de partenariats travaillant ensemble pour créer une société prospère à l'échelle mondiale.

L'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées pour s'adapter à l'impact des médias sociaux est de savoir par où commencer.

Lorsqu'un échange positif entre une marque et ses clients devient des mesures quantifiables, cela encourage la marque à fournir un meilleur service, le service client à faire un meilleur travail et les consommateurs à montrer activement leur gratitude.

Pour que le capitalisme reste un système économique sain et dynamique, les entreprises doivent participer à la protection de la société et de l'environnement dans lesquels elles vivent.

Transformer une marque en leader socialement responsable ne se fait pas du jour au lendemain en écrivant simplement de nouvelles stratégies marketing et publicitaires. Il faut des efforts pour identifier une vision que vos clients trouveront crédible et alignée sur leurs valeurs.

L'influence et l'influence que les médias sociaux donnent aux citoyens se répandent rapidement dans le monde des affaires.

Les nouvelles dynamiques entre les marques et les consommateurs, portées par les médias sociaux, s'avèrent être un puissant moteur de changement.

En fonction de la facilité d'accès aux informations fournies par Internet, et de la facilité avec laquelle elles peuvent être partagées grâce aux médias sociaux, les consommateurs sont désormais mieux informés sur le comportement des marques et les multiples crises mondiales auxquelles nous sommes confrontés.

Les consommateurs d'aujourd'hui sont impatients de devenir des fans fidèles des entreprises qui respectent le capitalisme délibéré. Ils ne sont pas opposés à ce que les entreprises réalisent des bénéfices; en effet, ils peuvent même être des investisseurs dans ces entreprises - mais au fond, ils veulent des entreprises plus empathiques et éclairées qui recherchent un équilibre entre profit et objectif.

Faites du client le héros de l'histoire de votre marque.

Lorsque quelque chose fonctionne pour vous ou une autre marque, demandez-vous: "Pourquoi?"Alors ne le copiez pas, mais réfléchissez à ce que vous pouvez faire qui vous est propre et mieux.

Le cadrage de nos relations les uns avec les autres au sein et entre les plateformes de médias sociaux continuera de devenir plus sophistiqué et nuancé dans leur expression de la façon dont nous structurons nos relations dans notre vie réelle.

Les entreprises de médias sociaux doivent combiner leur maîtrise des dernières technologies en temps réel, géolocalisées ou en réalité augmentée au service d'un storytelling clair et cohérent.

La leçon la plus puissante que les autres marques peuvent tirer de Nike est peut-être la nécessité d'agir conformément à la réalité du monde dans lequel nous vivons. Dans une communauté mondiale interdépendante et intimement connectée, confrontée à plusieurs crises majeures, les marques doivent fonctionner avec une définition élargie de l'intérêt personnel qui inclut le plus grand bien.

Il est temps que les entreprises américaines deviennent "le troisième pilier" du changement social dans notre société, complétant les deux premiers piliers du gouvernement et de la philanthropie. Nous avons besoin que l'ensemble du secteur privé commence à s'engager non seulement à réaliser des profits, mais à remplir des objectifs plus élevés et plus vastes en contribuant à la construction d'un monde meilleur.

Lorsque les gens s'alignent sur des valeurs politiques, sociales, économiques ou environnementales communes et prennent des mesures collectives, la pensée et le comportement qui compromettent la vie de millions de personnes dans le monde peuvent vraiment changer.

Toute personne vivant sous le contrat social que nous appelons démocratie a le devoir d'agir de manière responsable, d'obéir aux lois et d'abandonner certains types de comportements égoïstes qui entrent en conflit avec le bien général.

Les dirigeants d'entreprise doivent redéfinir leurs responsabilités pour inclure les intérêts de toutes les parties prenantes de la société en général; pas seulement les actionnaires, mais aussi les employés, les citoyens de nos communautés et ceux qui se soucient de l'environnement.

Jamais depuis la révolution numérique du début des années 90, la technologie n'a imposé un fardeau aussi lourd aux entreprises, aux employés et aux particuliers pour réinventer leurs plans d'affaires, leurs services et leurs produits, et eux-mêmes pour suivre le rythme de l'évolution du marché.

Il y a un adage qui décrit bien la nouvelle dynamique à l'œuvre entre les marques et les consommateurs connectés via les médias sociaux: Les gens soutiennent ce qu'ils aident à construire. Mais maintenant que de nombreuses marques lancent des campagnes de marketing de causes axées sur la communauté, le défi devient de savoir quoi faire ensuite?

Les marques sont de plus en plus conscientes que pour participer aux conversations qui se déroulent sur les réseaux sociaux, elles doivent participer à ces discussions sur la base de quelque chose de significatif pour leurs clients.

Le marché du social business oblige effectivement les marques à interagir avec les consommateurs sur la base de quelque chose qui a du sens pour eux. Le plus souvent, cela prend la forme d'une valeur fondamentale qui trouve son expression dans une cause à but non lucratif.

Le lancement des applications Google + envoie un signal puissant : le Web personnalisé a commencé. Cela signifie que la manière dont les informations sont structurées et consultées activera l'individu, ou plutôt son profil personnel qui est un composite de toutes les données collectées sur la base de ce qu'il a recherché et partagé.

L'évolution des médias sociaux en un mécanisme robuste de transformation sociale est déjà visible. Malgré de nombreux critiques catégoriques qui insistent sur le fait que des outils comme Facebook, Twitter et YouTube ne sont guère plus que des distractions à la mode utiles uniquement pour échanger des informations insignifiantes, ces critiques se sont maintes fois trompées.

La destruction créatrice que les médias sociaux déchaînent actuellement changera plus que la technologie ou le classement du classement Fortune 100. Il entraîne un changement qualitatif dans la nature des relations entre les marques et leurs clients.

Les entreprises qui apportent des contributions significatives tout en écoutant la voix des autres sont celles qui engageront véritablement leur communauté, qui ira ensuite travailler pour elles.

Nous voyons maintenant de nombreux exemples de marques travaillant ensemble pour résoudre des problèmes tels que la dégradation de l'environnement, le contrôle du climat, la pollution, la pauvreté et la maladie.

Certains critiques ont contesté le retour sur investissement de l'engagement dans les médias sociaux. D'autres se sont plaints que les métriques n'existent pas pour démontrer la valeur.

La technologie sociale offre aux dirigeants une nouvelle plate-forme vitale avec laquelle connecter leurs entreprises à la myriade de parties prenantes qui s'intéressent à leur bien-être.

Ce qui est sûr, c'est que le changement technologique s'accélère dans toutes les directions et, comme des enfants jouant dans une fontaine, les consommateurs se délectent de l'expérience.

La transparence radicale a un impact énorme sur nos vies personnelles. Nous ne pouvons plus partager des pensées, des plaisanteries, des photos ou des opinions personnelles n'importe où sur le Web sans être conscients qu'elles peuvent apparaître là où nous nous y attendons le moins (notamment les entretiens d'embauche, les procédures de divorce ou les médias publics).

Les États-Unis se trouvent à un moment critique. Notre gouvernement est criblé d'une dette historique, et les ressources limitées des efforts philanthropiques et à but non lucratif ne peuvent pas répondre à l'ampleur des défis sociaux auxquels nous sommes confrontés avec la force nécessaire.

Avec le flot incessant de nouvelles technologies sociales, applications et plateformes déployées chaque jour, il est facile de se perdre dans les détails des médias sociaux. Pourtant, pour qu'il y ait un changement efficace, en particulier au sein des grandes institutions hiérarchiques descendantes, une entreprise doit avoir une compréhension globale du nouveau rôle qu'elle doit jouer.