Anne M. Mulcahy citations célèbres

dernière mise à jour : 5 septembre 2024

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Anne M. Mulcahy
  • Les employés qui croient que la direction se soucie d'eux dans leur ensemble - et pas seulement d'un employé - sont plus productifs, plus satisfaits, plus épanouis. Des employés satisfaits signifient des clients satisfaits, ce qui conduit à la rentabilité.

  • Les employés sont le plus grand atout d'une entreprise - ils sont votre avantage concurrentiel. Vous voulez attirer et retenir les meilleurs; encouragez-les, stimulez - les et faites-leur sentir qu'ils font partie intégrante de la mission de l'entreprise.

  • Investir dans la nutrition de la petite enfance est une stratégie infaillible. Les rendements sont incroyablement élevés.

  • Lorsque vous avez cette fenêtre d'opportunité appelée crise, agissez aussi vite que possible, faites tout ce que vous pouvez. Il y a une dynamique de changement qui est très convaincante.

  • Qui vous êtes, quelles sont vos valeursâ, ce que vous représentez pour eux sont votre ancre, votre étoile polaire. Vous ne les trouverez pas dans un livre. Tu les trouveras dans ton âme.

  • Il n'y a rien d'aussi puissant que les gens qui sentent qu'ils peuvent avoir un impact et faire la différence. Lorsque vous avez cela pour vous, je pense que c'est un moyen très puissant de mettre en œuvre le changement.

  • Il y a longtemps que nous devons défendre ou expliquer pourquoi les femmes devraient siéger aux conseils d'administration, étant donné toutes les données qui montrent comment les entreprises avec des administrateurs féminins et masculins obtiennent de meilleurs résultats. Il est regrettable que les entreprises comptant un grand pourcentage de femmes ne reflètent pas cela dans leurs conseils d'administration.

  • Lorsque je suis devenu PDG de Xerox il y a 10 ans, la situation de l'entreprise était désastreuse. La dette s'accumulait, le stock s'effondrait et les banquiers appelaient. Les gens m'ont poussé à déclarer faillite, mais je me sentais personnellement responsable de dizaines de milliers d'employés.

  • Chaque fois qu'un tremblement de terre ou un tsunami prend des milliers de vies innocentes, un monde choqué ne parle de rien d'autre. Je n'oublierai jamais les journées déchirantes que j'ai passées en Haïti l'année dernière pour Save the Children quelques semaines seulement après le tremblement de terre.

  • La campagne d'Obama est l'un des plus grands exemples de ce qui est possible dans le meilleur des mondes du marketing du 21e siècle. Ils ont fait un travail magistral en se connectant avec les esprits, en personnalisant les messages, en affinant les anciens et les nouveaux médias, en envoyant des messages clairs et en fournissant les commentaires qui leur ont permis de répondre aux messages qu'ils entendaient.

  • Même dans les circonstances les plus difficiles, vous pouvez avoir une flexibilité créative.

  • Redressement ou croissance, il s'agit de concentrer vos employés sur l'objectif qui reste le travail de leadership.

  • Même s'il est parfois difficile de faire des choix quant à l'endroit où vous investissez, il est tout aussi difficile de faire des choix quant à l'endroit où vous n'investissez pas et à ce que vous éliminez.

  • Le secteur du matériel est entièrement axé sur le coût de fabrication et la fonctionnalité par unité. L'activité de services est moins gourmande en actifs et plus dépendante des personnes.

  • L'une des choses qui nous manque souvent dans la planification de la relève est qu'elle doit être progressive et réfléchie, avec beaucoup de partage d'informations, de connaissances et de perspectives, de sorte que c'est presque un non-événement quand cela se produit.

  • Tout le monde n'est pas créé égal, et il est important pour les entreprises d'identifier ces hauts potentiels et de les traiter différemment, d'accélérer leur développement et de les rémunérer davantage. Ce processus est extrêmement important pour développer un leadership de première classe dans une entreprise.

  • Nous vivons maintenant dans un monde différent en termes de besoins des employés, et les entreprises doivent proposer des méthodes alternatives pour faire le travail. Même dans les circonstances les plus difficiles, vous pouvez avoir une flexibilité créative.

  • Mon père était éditeur et écrivain, et c'est en fait ce que j'aspirais à être.

  • Planches sans femmes - liste noire de ces ventouses. Nous sommes en 2011. Ils ont eu le temps - c'est significatif qu'ils n'aient pas de femmes.

  • Les clients ont besoin d'une intégration efficace des technologies pour simplifier leur flux de travail et accroître leur efficacité.

  • La majeure partie de ma carrière a été dans la vente. Je passe 50% ou plus de mon temps avec les clients et les employés, et j'ai hâte que ce soit plus de 50%.

  • Le développement durable est un catalyseur éprouvé de l'innovation Xerox.

  • Le jour où j'ai été annoncé comme PDG, je pense que l'action a encore chuté de 20%.

  • Chaque fois qu'un tremblement de terre ou un tsunami prend des milliers de vies innocentes, un monde choqué ne parle de rien d'autre.

  • Au moment où j'ai démissionné de mes fonctions de PDG de Xerox en 2009 - et de président en janvier 2010 - Xerox était devenue l'entreprise dynamique, rentable et revitalisée qu'elle est encore aujourd'hui. Ce qui a fait la différence, c'est un plan de redressement solide, des personnes dévouées et un engagement ferme des dirigeants de l'entreprise.

  • J'ai appris à être un apprenant. Lorsque vous obtenez un emploi, la tendance est de dire: "Je dois le savoir. Je dois donner des directives aux autres. Je fais ce travail parce que je suis meilleur et plus intelligent."J'ai toujours eu un point de vue différent, selon lequel la clé était d'identifier les personnes qui connaissaient vraiment et d'apprendre d'elles.

  • Si nous pouvions rassembler la même détermination et le même sens des responsabilités qui sauvent un pays comme le Japon-ou une entreprise comme Xerox - alors investir pour sauver les femmes et les enfants qui meurent dans les pays en développement serait une très bonne affaire.

  • Si vous êtes une entreprise mondiale, vous allez avoir des emplois à l'étranger. La réalité est que si nous commençons à taxer ces emplois à un taux qui les rend non compétitifs sur ces marchés, la réalité est que nous allons perdre des affaires.

  • Les avantages travail / vie personnelle permettent aux entreprises de trouver des moyens significatifs de répondre aux besoins de leurs employés; ils peuvent être un outil puissant pour transformer une main-d'œuvre et favoriser le succès d'une entreprise.

  • Vous devez vivre la mission... aime ce que tu fais.

  • Vous connaissez une bonne planche quand vous en voyez une.

  • Vous devriez accumuler de très bonnes relations tout au long de votre carrière.

  • Quelque chose d'aussi simple qu'un meilleur allaitement pourrait sauver un million d'enfants par an.

  • Lorsque les parents sont convaincus que leurs enfants vivront, ils en ont moins. Ils investissent davantage dans l'alimentation, la santé et l'éducation de chaque enfant.

  • Je suis au gymnase à 6 heures, donc je suis généralement dans mon bureau à 7h15. Et j'essaie de ne pas programmer beaucoup de réunions avant 8 heures. J'ai donc cette première heure pour m'organiser pour la journée et m'assurer que j'ai structuré ce que je veux faire.

  • Les gens demandent à ma mère si elle avait la moindre idée que je serais PDG d'une entreprise un jour, et elle dirait: "Absolument pas. Totalement hors du domaine des possibilités."Il n'y avait certainement rien qui aurait été très prévisible dans mon éducation.

  • J'ai un diplôme de journalisme. J'ai commencé à faire du journalisme - j'ai fait un stage au magazine "Cosmopolitan" dans les années 1970, ce qui n'était probablement pas le meilleur endroit pour moi, et j'ai passé six ou neuf mois en freelance. De toute façon, je n'étais pas si bon que ça.

  • J'ai une tolérance zéro pour les personnes qui ne viennent pas complètement préparées. Je m'attends à une contribution, je m'attends à une participation et je m'attends à ce que les administrateurs fassent des voyages et visitent les programmes de l'entreprise.

  • J'ai travaillé dans la vente. C'était définissable, il y avait une approche quantifiable de l'accomplissement qui avait beaucoup d'importance pour moi. Il y avait un degré de clarté que j'aimais. Et bien sûr, c'était essentiel.

  • Je ne suis pas formel et je suis impatient. Je pense donc que mon équipe dirait que lorsqu'elle commence à taper sur son stylo et que la jambe commence à bouger rapidement, il est temps de passer à autre chose. Je ne suis pas doué pour les séances longues et interminables.

  • Il y a une explosion d'informations, mais les gens exigent un accès rapide à un contenu pertinent qui coupe le fouillis.

  • Une marque importante d'un bon leader [est] de savoir que vous ne savez pas tout et que vous ne le saurez jamais.

  • Des jeunes instruits et productifs sont nécessaires pour aider leurs pays à sortir de la pauvreté et à créer un monde plus riche et plus sûr.

  • J'ai quitté Xerox pour le secteur à but non lucratif parce qu'il était clair pour moi que seuls des partenariats public/privé pouvaient mener à bien un plan de redressement à l'échelle dont nous avons besoin pour lutter contre la pauvreté dans le monde.

  • Mon père était éditeur et écrivain, et c'est vraiment là que j'aurais aimé aller. Mais le lien génétique n'était pas intact là-bas, alors j'ai fini par me lancer en affaires. Mais j'aime quand même écrire. Je ne suis pas un grand écrivain, mais j'aime ça.

  • Des familles entières travaillent pour Xerox.