Marc Benioff citations célèbres

Le secret d'une embauche réussie est le suivant: recherchez les personnes qui veulent changer le monde.

La seule constante dans l'industrie de la technologie est le changement.

S'il n'y avait pas de compétition, je serais très inquiet, car cela signifierait que nous n'allions pas très bien.

Vous devez aller vers l'avenir, devancer vos clients et être prêt à les accueillir à leur arrivée.

Les journalistes me considèrent immédiatement comme une ressource pour une citation ou un commentaire, car ils savent que je serai disponible pour offrir de nouvelles perspectives et respecter leurs délais.

La philanthropie peut être intégrée dans les affaires. Je crois fermement que les entreprises peuvent être d'incroyables agents du bien dans le monde.

N'oubliez pas de faire quelque chose pour les autres.

La philanthropie n'est pas seulement une question de gros dons; c'est une question de participation.  Il s'agit de la grà ¢ ce qui vient de travailler ensemble.

Les compétences en présentation sont essentielles. Les personnes qui travaillent pour vous représentent votre marque. Vous voulez qu'ils se présentent - et vous représentent - d'une certaine manière.

J'ai beaucoup échoué dans ma philanthropie, où je vais faire des contributions philanthropiques et elles ne seront tout simplement pas efficaces.

En affaires, nous disons que les gens surestiment ce que vous pouvez faire en un an et sous-estiment ce que vous pouvez faire en une décennie. Cela est également vrai en philanthropie.

Apprendre à interagir avec les clients est quelque chose que toute personne qui démarre une entreprise doit maîtriser. C'est une opportunité incroyable de pouvoir apprendre les ficelles du métier dans une entreprise établie, puis d'employer votre expertise dans votre propre entreprise.

Vous devez toujours être en mesure de prédire la suite et ensuite avoir la flexibilité d'évoluer.

Bien que j'aimais travailler sur la technologie - j'ai toujours été un féru d'informatique dans l'âme - mes professeurs m'ont encouragé à trouver un emploi réel en travaillant avec des clients.

La colocation est une exigence pour qu'un fournisseur SaaS réussisse

Je pense aussi que les employés de nos jours s'attendent moins à une séparation du travail et de la vie personnelle. Cela ne signifie pas que les tâches professionnelles doivent empiéter sur notre temps personnel, mais cela signifie que les employés d'aujourd'hui attendent plus des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Pourquoi votre lieu de travail ne devrait-il pas refléter vos valeurs? Pourquoi "redonner" ne fait-il pas partie de nos emplois? La réponse pour nous est d'intégrer la philanthropie au travail.

Lorsque j'explique les valeurs et les fondements de notre entreprise aux employés potentiels, ils se rendent compte qu'ils ont la possibilité de faire bien plus que changer la façon dont les entreprises gèrent et partagent l'information. Lorsque vous prenez un effectif de personnes intelligentes, créatives et dévouées et que vous dites "prenez le temps de cette entreprise pour servir votre communauté et amenez vos collègues, clients et partenaires", de grandes choses se produisent.

Le concept que j'aime le plus, et celui que j'ai le plus à cœur, est la conviction que les gens ne peuvent être unis ou concentrés que s'ils partagent une philosophie commune-une philosophie qui donne plus de sens à leurs efforts.

J'ai vu à quel point ce concept est important dans les affaires. Pour réussir véritablement, les entreprises doivent avoir une mission d'entreprise plus grande que celle de réaliser des bénéfices. Nous essayons de suivre cela à salesforce.com, où nous donnons 1% de nos capitaux propres, 1% de nos bénéfices et 1% du temps de nos employés à la communauté. En intégrant la philanthropie dans notre modèle d'affaires, nos employés sentent qu'ils font beaucoup plus que simplement travailler dans notre entreprise. En partageant une mission commune et importante, nous sommes unis et concentrés, et avons trouvé une arme secrète qui nous assure de toujours gagner.

Un problème que nous avons découvert, par exemple, était que notre bouton "créer un nouveau compte" était erroné place...By en le déplaçant simplement sur le côté gauche, reflétant la façon dont les gens lisent, nous avons constaté une énorme amélioration dans la façon dont les gens utilisaient le site.

Rien ne vous rendra plus heureux dans votre vie que de donner

La vie grandit par rapport à l'investissement que l'on y fait.

J'adore les logiciels et j'adore la technologie.

À l'école, tout ce que je voulais faire, c'était construire de la technologie. C'est ce que j'aimais.

C'est ce que nos clients demandent pour les faire passer au niveau supérieur et les libérer de l'esclavage du mainframe et des logiciels client-serveur.

Le CMO devrait dépenser plus en technologie que le CIO d'ici 2017.

Le monde est en train d'être remodelé par la convergence des forces sociales, mobiles, du cloud, du big Data, de la communauté et d'autres forces puissantes. La combinaison de ces technologies ouvre une opportunité incroyable de tout connecter ensemble d'une nouvelle manière et transforme radicalement notre façon de vivre et de travailler.

Les relations avec les médias sont vraiment importantes. Les médias ont une voix plus importante aujourd'hui qu'ils n'en ont jamais eu. Nous ne faisons pas de publicité. Nous n'avons qu'un seul véhicule de marketing, qui est éditorial, et notre capacité à faire passer notre message et à le communiquer efficacement.

Surtout, j'ai découvert que pour réussir avec un produit, vous devez vraiment connaître vos clients et construire quelque chose pour eux.

Notre objectif était de développer le meilleur produit possible et le plus facile à utiliser, et c'est là que nous avons investi notre temps. Réalisez que vous ne pourrez pas mettre le même accent sur tout au début. Il n'y aura pas assez de monde ou assez d'heures dans la journée. Alors, concentrez - vous sur les 20% qui font 80% de la différence.

L'avenir de la communication avec les clients réside dans l'engagement avec eux par tous les canaux possibles: téléphone, e-mail, chat, Web et réseaux sociaux. Les clients discutent des produits et de la marque d'une entreprise en temps réel. Les entreprises doivent se joindre à la conversation.

Mes étés chez Apple m'avaient appris que le secret pour encourager la créativité et produire le meilleur produit possible était de garder les gens épanouis et heureux. Je voulais les gens qui ont construit salesforce.com pour être inspiré et se sentir valorisé.

Vous ne voulez jamais être complètement seul à ce que vous faites. La compétition est bonne pour tout le monde.

Nous croyons en l'art de la guerre. Nous essayons d'amener nos concurrents à nous attaquer avec une énergie furieuse et virulente, afin que nous puissions transformer cela en une plus grande part de marché.

Je crois qu'une vie équilibrée est essentielle, et j'essaie de m'assurer que tous nos employés le sachent et vivent de cette façon. En tant que manager, il est essentiel pour moi de veiller à ce que nos employés réussissent aussi bien que nos clients et partenaires.

Mult-Tenancyi est vraiment l'avenir de notre industrie.

La vraie joie dans la vie vient du don. Cela vient du service. Cela vient de faire des choses pour d'autres personnes. C'est ce qui est si puissant à ce sujet. Rien ne vous rendra plus heureux que de donner.

Les entreprises de services cloud de toutes tailles; le cloud est pour tout le monde. Le cloud est une démocratie.

Une personne à la fois, une entreprise à la fois.

Une fois que vous savez ce que vous voulez et ce qui est important pour vous, définissez également les valeurs qui y sont associées. Qu'est-ce qui est important? C'est quelque chose que beaucoup d'entrepreneurs passent trop vite. Pour nous, les choses qui étaient importantes étaient, n ° 1, la réussite des clients. Rien n'est plus important pour nous que de s'assurer que chaque client réussit dans notre service.

Certaines personnes soutiendraient l'autre côté: que les affaires des affaires sont les affaires et que les entreprises ne devraient se concentrer que sur les profits. Mais dans le monde d'aujourd'hui, je ne pense pas que les entreprises puissent se concentrer uniquement sur les profits, car elles sont inextricablement liées aux communautés qu'elles servent. Je ne crois pas qu'on puisse être un chef de file dans son industrie sans être un chef de file dans sa communauté. C'est un changement fondamental dans votre façon de penser les affaires.

Les clients veulent de nouvelles fonctionnalités, mais ils ne veulent pas de la complexité traditionnelle qui a entaché les produits dans le passé.

Je ne considère pas les affaires comme un jeu à somme nulle. Je n'ai jamais vu cela se dérouler de cette façon dans notre industrie, et je pense que vous innovez et que vous ajoutez de la valeur, que vous restituez de la valeur aux clients et que vous récupérez de la valeur du monde.

Vous avez choisi le mauvais chemin si ce n'est pas amusant. Et vous ne prenez probablement pas assez de risques si ce n'est pas dur et rocheux parfois.

Lorsque nous parlons d'appareils, vous ne devez jamais oublier que derrière chacun il y a une personne - un client. Ce n'est pas l'Internet des objets, mais l'Internet des Personnes - des clients. Nous passons à des relations individuelles.

Les processus métier intégrés aux réseaux sociaux qui répondent à des besoins concrets sont essentiels à la collaboration sociale d'entreprise.

Il n'y a pas de ligne d'arrivée en matière de fiabilité et de disponibilité du système, et nos efforts pour améliorer les performances ne cessent jamais.