Patrick Lencioni citations célèbres

La confiance, c'est savoir que lorsqu'un membre de l'équipe vous pousse, il le fait parce qu'il se soucie de l'équipe.

Choisissez vos compagnons avant de choisir votre route.

Si vous n'êtes pas intéressé à vous améliorer, il est temps pour vous d'arrêter de diriger.

Si vous pouviez amener tous les membres d'une organisation à ramer dans la même direction, vous pourriez dominer n'importe quelle industrie, sur n'importe quel marché, contre n'importe quelle concurrence, à tout moment.

L'impact de la santé organisationnelle va bien au-delà des murs d'une entreprise, s'étendant aux clients et aux fournisseurs, même aux conjoints et aux enfants. Il envoie les gens au travail le matin avec clarté, espoir et anticipation et les ramène à la maison le soir avec un plus grand sentiment d'accomplissement, de contribution et d'estime de soi. L'impact de ceci est aussi important qu'il est impossible de le mesurer.

Ne pas tenir quelqu'un responsable est en fin de compte un acte d'égoïsme.

Les membres des équipes de confiance admettent leurs faiblesses et leurs erreurs, prennent des risques en offrant des commentaires et de l'aide, et concentrent leur temps et leur énergie sur des questions importantes, pas sur la politique.

Un travail est forcément misérable s'il n'implique pas de mesure.

Le succès ne consiste pas à maîtriser une théorie subtile et sophistiquée, mais plutôt à adopter le bon sens avec des niveaux inhabituels de discipline et de persévérance.

Le travail d'équipe reste un avantage concurrentiel durable qui a été largement inexploité car il est difficile à mesurer (le travail d'équipe a un impact sur les résultats d'une organisation de manière si complète et invasive qu'il est pratiquement impossible de l'isoler en tant que variable unique) et parce qu'il est extrêmement difficile à atteindre (cela nécessite des niveaux de courage et de discipline que peu de cadres possèdent) - ironiquement, la constitution d'une équipe solide est très simple (cela ne nécessite pas de connaissances ou de tactiques magistrales).

Constituer une équipe solide est à la fois possible et remarquablement simple. Mais c'est douloureusement difficile.

Pas la finance. Pas de stratégie. Pas la technologie. C'est le travail d'équipe qui reste l'avantage concurrentiel ultime, à la fois parce qu'il est si puissant et si rare.

Si tout est important, alors rien ne l'est.

Rappelez-vous que le travail d'équipe commence par établir la confiance. Et la seule façon de le faire est de surmonter notre besoin d'invulnérabilité.

Je suis devenu absolument convaincu que la différence fondamentale entre les entreprises prospères et les entreprises médiocres ou qui échouent a peu, voire rien, à voir avec ce qu'elles savent ou à quel point elles sont intelligentes; cela a tout à voir avec leur santé.

Les grandes équipes ne se retiennent pas les unes avec les autres. Ils n'ont pas peur d'aérer leur linge sale. Ils admettent leurs erreurs, leurs faiblesses et leurs préoccupations sans crainte de représailles.

La constitution d'une équipe de direction soudée est la première étape cruciale qu'une organisation doit franchir pour avoir les meilleures chances de succès.

La politique, c'est quand les gens choisissent leurs mots et leurs actions en fonction de la façon dont ils veulent que les autres réagissent plutôt qu'en fonction de ce qu'ils pensent vraiment.

La stratégie d'une organisation est simplement son plan de réussite. Ce n'est rien de plus que l'ensemble des décisions intentionnelles qu'une entreprise prend pour se donner les meilleures chances de prospérer et de se différencier de ses concurrents.

Une valeur fondamentale est quelque chose pour laquelle vous êtes prêt à être puni.

Les personnes vraiment formidables quittent rarement une organisation saine.

Il est difficile d'atteindre une confiance basée sur la vulnérabilité (où les membres de l'équipe ont surmonté leur besoin d'invulnérabilité) car au cours de l'avancement professionnel et de l'éducation, la plupart des personnes qui réussissent apprennent à être compétitives avec leurs pairs et à protéger leur réputation. C'est un défi pour eux d'éteindre ces instincts pour le bien de l'équipe, mais c'est exactement ce qui est requis.

La confiance est la confiance entre les membres de l'équipe que les intentions de leurs pairs sont bonnes et qu'il n'y a aucune raison d'être protecteur ou prudent autour du groupe. Les coéquipiers sont vulnérables les uns avec les autres; ils sont convaincus que leurs vulnérabilités respectives ne seront pas utilisées contre eux.

En tant que leader, vous ne faites probablement pas du bon travail à moins que vos employés ne puissent faire bonne impression de vous lorsque vous n'êtes pas là.

Aussi difficile que cela soit de constituer une équipe, ce n'est pas compliqué. En fait, il est essentiel de rester simple, que vous dirigiez le personnel de direction d'une entreprise multinationale, un petit département au sein d'une organisation plus grande, ou même si vous n'êtes qu'un membre d'une équipe qui a besoin d'être améliorée.

Les membres de l'équipe qui ne sont pas vraiment ouverts les uns avec les autres sur leurs erreurs et leurs faiblesses rendent impossible la construction d'une base de confiance.

La seule vraie récompense pour le leadership est éternelle.

C'est aussi simple que ça. Lorsque les gens ne déchargent pas leurs opinions et n'ont pas l'impression d'avoir été écoutés, ils n'embarqueront pas vraiment.

. . . son plus gros problème était son besoin de problème.

La confiance est le fondement d'un véritable travail d'équipe. Et donc le premier dysfonctionnement est un échec de la part des membres de l'équipe à se comprendre et à s'ouvrir les uns aux autres. Et si cela semble délicat, laissez-moi vous expliquer, car il n'y a rien de doux à ce sujet. C'est un élément absolument essentiel de la constitution d'une équipe. En fait, c’est probablement le plus critique.

Les membres de l'équipe doivent se concentrer sur le bien collectif de l'équipe. Trop souvent, ils concentrent leur attention sur leur département, leur budget, leurs aspirations professionnelles, leur ego.

Une communication ouverte et franche est la pierre angulaire du travail d'équipe. Une équipe fracturée est comme un os fracturé; le réparer est toujours douloureux et parfois il faut le casser à nouveau pour le guérir complètement - et la nouvelle rupture fait toujours plus mal parce qu'elle est intentionnelle.

Lorsqu'il y a confiance, le conflit ne devient rien d'autre que la poursuite de la vérité, une tentative de trouver la meilleure réponse possible.

Les membres des équipes de confiance acceptent les questions et les commentaires sur leurs domaines ou responsabilités, apprécient et exploitent les compétences et les expériences des uns et des autres, et attendent avec impatience les réunions et autres occasions de travailler en groupe.

La santé organisationnelle est le plus grand avantage concurrentiel de toute entreprise.

La confiance est le fondement d'un véritable travail d'équipe (il n'y a rien de délicat à ce sujet).

Une organisation a une intégrité”saine”lorsqu'elle est entière, cohérente et complète, c'est-à-dire lorsque sa gestion, ses opérations, sa stratégie et sa culture s'emboîtent et ont du sens.

L'ingrédient clé pour établir la confiance n'est pas le temps. C'est du courage.