Philip Kotler citations célèbres

dernière mise à jour : 5 septembre 2024

Le marketing prend une journée pour apprendre. Malheureusement, il faut toute une vie pour maîtriser.
La meilleure publicité est faite par des clients satisfaits.
Le marketing est une course sans ligne d'arrivée
Le marketing est l'ensemble des activités humaines visant à faciliter et à consommer les échanges.
Le vendeur qui réussit se soucie d'abord du client, ensuite des produits.
Le service commercial n'est pas l'ensemble de l'entreprise, mais l'ensemble de l'entreprise ferait mieux d'être le service commercial.

La meilleure façon de fidéliser les clients est de trouver constamment comment leur donner plus pour moins cher.
Le plus important est de prévoir où les clients se déplacent et d'être devant eux.
Le marketing n'est pas l'art de trouver des moyens astucieux de disposer de ce que vous gagnez. C'est l'art de créer une véritable valeur client.
Les bonnes entreprises répondront aux besoins; les grandes entreprises créeront des marchés.
Les communications marketing intégrées sont une façon de considérer l'ensemble du processus marketing du point de vue du client.
Il ne suffit plus de satisfaire vos clients. Vous devez les ravir.
Il est plus important de faire ce qui est stratégiquement juste que ce qui est immédiatement rentable.

Les entreprises pauvres ignorent leurs concurrents; les entreprises moyennes copient leurs concurrents; les entreprises gagnantes devancent leurs concurrents.
Lâ€™avenir nâ € ™ est pas devant nous. C'est déjà arrivé.
Aujourd'hui, il faut courir plus vite pour rester en place.
Chaque entreprise est une entreprise de services. Votre service met-il un sourire sur le visage du client?
Les entreprises accordent trop d'attention au coût de faire quelque chose. Ils devraient s'inquiéter davantage du coût de ne pas le faire.
La clé de l'image de marque, en particulier pour les petites entreprises, est de se concentrer sur un nombre limité de domaines problématiques et de développer une excellente expertise dans ces domaines.
La théorie du marketing est solide mais la pratique du marketing laisse beaucoup à désirer.

L'art du marketing est l'art de la construction de la marque. Si vous n'êtes pas une marque, vous êtes une marchandise. Ensuite, le prix est tout et le producteur à bas prix est le seul gagnant.
Le marketing authentique n'est pas l'art de vendre ce que vous fabriquez, mais de savoir quoi fabriquer.
Les bons clients sont un atout qui, lorsqu'il est bien géré et servi, générera un beau flux de revenus à vie pour l'entreprise.
Il n'y a qu'une seule stratégie gagnante. Il s'agit de définir soigneusement le marché cible et d'orienter une offre supérieure vers ce marché cible.
Les spécialistes du marketing intelligents d'aujourd'hui ne vendent pas de produits; ils vendent des avantages sociaux. Ils ne vendent pas seulement de la valeur d'achat; ils vendent de la valeur d'usage.
Internet va créer le gagnant et enterrer les retardataires.

Votre entreprise n'appartient pas aux marchés où elle ne peut pas être la meilleure.
Au cours des 60 dernières années, le marketing est passé du produit (Marketing 1.0) au consommateur (Marketing 2.0). Aujourd'hui, nous voyons le marketing se transformer à nouveau en réponse à la nouvelle dynamique de l'environnement. Nous voyons des entreprises élargir leur champ d'action des produits aux consommateurs en passant par les problèmes de l'humanité. Le marketing 3.0 est l'étape où les entreprises passent de l'orientation client à l'orientation humaine et où la rentabilité est équilibrée avec la responsabilité d'entreprise.
Il n'existe pas de marchandise. C'est simplement un produit qui attend d'être différencié.
Le marketing devient une bataille basée sur l'information plutôt que sur le pouvoir de vente.
L'avantage concurrentiel est la capacité d'une entreprise à performer d'une ou plusieurs manières que les concurrents ne peuvent ou ne veulent pas égaler.
Surveillez le cycle de vie du produit; mais plus important encore, surveillez le cycle de vie du marché.

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